1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN:

In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir alle Informationen im Zusammenhang mit der Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten während der Nutzung der Dienste und der Interaktion mit den auf unserer Website verfügbaren Informationen. Die in diesem Dokument eingegebenen Daten entsprechen der nationalen Gesetzgebung, insbesondere dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (LOPD).
Unter Berücksichtigung Ihrer Rechte, insbesondere der Unverletzlichkeit Ihrer Privatsphäre, gewährleisten wir Transparenz bei allen unseren Vorgängen.
Dieses Dokument wurde entwickelt, um Aktualisierungen zu erleichtern, unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten und Informationskonflikte zu vermeiden. Daher ist es WICHTIG, dass Sie die Informationen vollständig lesen.
Es ist klar, dass Sie beim Lesen dieser Richtlinie auf einige Begriffe stoßen werden, wie z. B.
„wir“ oder „unser“, in diesen Fällen beziehen wir uns auf Ela y Ela in der Position des Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.
Im gleichen Sinne, wenn wir „Sie“, „Ihr“, „Ihre“, „Benutzer“ erwähnen.
Mit „Verbraucher“, „Kunde“ meinen wir Sie, der diese Website nutzt und Eigentümer der erhobenen Daten ist.

ES WIRD DRINGEND BETONT, DASS UNSER UNTERNEHMEN DURCH DIE AKZEPTANZ DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG AUTORISIERT WIRD, DIE GESAMMELTEN DATEN FÜR DIE ANGEGEBENEN ZWECKE ZU VERARBEITEN.

2. PRÄSENTATION;

Ela y Ela ist ein renommiertes Produktweiterverkaufsunternehmen, das im digitalen Sektor tätig ist und hauptsächlich über WhatsApp (92) 98606-5569 kontaktiert werden kann.
In den meisten Fällen sind sie, wie bereits erwähnt, für die erfassten Informationen verantwortlich und somit für den Schutz Ihrer Daten zuständig.

3. SAMMLUNG VON INFORMATIONEN:

Bei der Nutzung unserer Dienste werden einige Daten erhoben, um ein gutes Verbrauchererlebnis zu bieten.

• Während der Bereitstellung der Dienste:

Zunächst möchten wir klarstellen, welche Daten bei der Bereitstellung unserer Dienste erhoben werden:
• Personenbezogene Daten:

Vollständiger Name, E-Mail, CPF, Telefonnummer, Wohnadresse und Geburtsdatum;

• Zahlungsdetails:

Kreditkarteninformationen und andere Finanzinformationen, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind;

• Bestelldaten:

Gekaufte Produkte und deren Menge, Wert, Einzel- und Gesamtzahlungen, Art der durchgeführten Finanztransaktionen, Einkommensinformationen und Produktversanddetails:

• Während der Navigation:

Es ist wichtig, auf die gesammelten Informationen zu achten, auch wenn der Benutzer nicht auf der Plattform registriert ist, während er einfach auf unserer Website surft, nämlich:
• Daten aus durchgeführten Suchen und angesehenen Produkten sowie deren Anzahl:
• Auf anderen Websites angezeigte Informationen;
• Zur Navigation verwendetes Gerät:

• IP-Adresse

• Weitere Informationen:

Schließlich können noch weitere Informationen erhoben werden:
* Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen, wie z. B. Bewertungen unserer Produkte;
* Informationen, die öffentlich zugänglich sind;

4. VERWENDUNG VON INFORMATIONEN

Wir möchten betonen, dass wir uns dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet fühlen. Daher werden keine Daten unnötig erhoben. Die Informationen werden daher für folgende Zwecke verwendet:

• Während der Erbringung der Dienstleistungen:

• Personenbezogene Daten:

Einkäufe abwickeln, Identität bestätigen, Produkte versenden, Bestelldetails bereitstellen, den Trackingcode für getätigte Einkäufe und andere bestellbezogene Informationen senden, Kreditauskunfteien konsultieren, bei der Einhaltung von Gerichts- und Regulierungsanordnungen oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen helfen, Maßnahmen ergreifen, um illegale Handlungen oder Betrug zu verhindern und aufzuklären, die regelmäßige Ausübung der Rechte unseres Unternehmens sicherstellen, Support leisten und auf Benutzeranfragen reagieren sowie Werbeaktionen oder Angebote unseres Unternehmens mitteilen.

• Zahlungsdetails:

Verarbeiten Sie Transaktionen und Zahlungen.

• Interaktionsdaten:

Analysieren Sie Ihre Präferenzen, um Ihren Service zu personalisieren, erwartungsgemäße Dienste bereitzustellen und die Bereitstellung anderer von unserem Unternehmen angebotener Dienste zu ermöglichen.

• Bestelldaten:

Verarbeiten Sie über unseren Verkaufsservice getätigte Kauftransaktionen, prüfen Sie die Bestellspezifikationen, senden Sie Informationen zum gekauften Produkt an den Lieferanten und suchen Sie die Bestellung bei Bedarf in der Datenbank des Unternehmens.

• Zugriffsdaten:

Den Benutzer korrekt identifizieren und einen einfachen Zugriff auf unsere Website gewährleisten.

• Beim Surfen:

Verbessern Sie Ihr Erlebnis bei der Nutzung unserer Website, entwickeln Sie neue Funktionen und helfen Sie bei der Lösung technischer Probleme.

• Mit Sondergenehmigung:

Helfen Sie mit, den Schutz Ihres Kontos zu analysieren und die Sicherheit Ihrer Registrierungsdaten zu erhöhen, indem Sie spezielle Anzeigen und kontextbezogene Warnungen anzeigen.

* Weitere Informationen:

Demonstrieren Sie die Transparenz der Informationen und die Glaubwürdigkeit der angebotenen Dienste, personalisieren Sie Ihr Zugriffserlebnis, schützen Sie unser Unternehmen vor potenziellem Betrug und validieren Sie Ihre Identität und Adressen.

5. DATENSPEICHERUNG:

Obwohl unser Unternehmen ständig daran arbeitet, die ordnungsgemäße und rechtmäßige Verarbeitung von Informationen sicherzustellen, müssen wir Sie unbedingt darauf hinweisen, dass KEINE PLATTFORM VOLLSTÄNDIG SICHER IST.
Wenn Sie also den Verdacht haben, dass Ihre Daten gefährdet sind oder ein einfaches Anliegen haben, wenden Sie sich bitte über die in Punkt 12 („Kontaktdaten“) dieser Richtlinie angegebenen Servicekanäle an unser Unternehmen. Wir werden Sie umgehend in Ihrem Anliegen unterstützen.
Wir betonen jedoch, dass sich bei Ela y Ela alle Seiten in einer sicheren Umgebung befinden, in der alle Daten durch die Verwendung des SSL-Sicherheitszertifikats verschlüsselt werden.

6. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG:

Die Weitergabe und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in anderen Ländern erfolgt, weil das Internet eine globale Umgebung ist und die Bereitstellung unserer Dienste die Übermittlung von Daten an unsere Vertragspartner erfordern kann.
Die Übertragung und Speicherung Ihrer Daten im Ausland (sofern zutreffend) erfolgt jedoch gemäß den gesetzlichen Maßnahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen künftigen Bestimmungen, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

7. BENUTZERRECHTE

Die auf unserer Website gesammelten Informationen können dem Benutzer auf formelle Anfrage jederzeit über die in Punkt 12 („Kontaktdaten*) dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen zur Verfügung gestellt werden.
Ebenso können Informationen über die Möglichkeiten einer Nichteinhaltung der Richtlinie sowie die entsprechenden Konsequenzen angefordert werden.
Darüber hinaus kann der Benutzer zusätzlich zu den in dieser Richtlinie bereitgestellten Informationen unbeschadet seine in der geltenden Datenschutzgesetzgebung vorgesehenen Rechte einsehen und ausüben.
Der Versand von E-Mails mit Angeboten und Dienstleistungen erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und kann jederzeit deaktiviert werden.

8. INFORMATIONSSICHERHEIT:

Da wir uns der Verantwortung im Zusammenhang mit der Sicherheit, Zuverlässigkeit und dem Schutz der erfassten Daten bewusst sind, wird unser Unternehmen die intern implementierten Maßnahmen ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten sowie deren Änderung, Weitergabe oder Löschung zu verhindern.
Zu diesem Zweck werden Technologien und Verfahren eingesetzt, die die Integrität der genannten Informationen gewährleisten.
Es ist wichtig klarzustellen, dass Ela y Ela niemals E-Mails mit der Aufforderung zur Registrierungsbestätigung oder mit ausführbaren Anhängen (Erweiterungen exe, com, scr, bat) und Download-Links sendet.
Die Links in unseren E-Mails führen direkt zur Ela y Ela -Website (https://elayela.com).

9. COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Unser Unternehmen kann Cookies und ähnliche Technologien (Pixel, Web Beacons und andere) verwenden, um Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu sammeln, die in der Lage sind, dem Benutzer seine Ansichten zu demonstrieren.
Daher sind die besuchten Seiten und die Zeit, die Sie mit dem Besuch/der Nutzung der Site verbracht haben, Beispiele für gesammelte Informationen, die die Analyse von Trends ermöglichen, um die Funktionalität unserer Website und folglich Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Cookies und ähnliche Technologien jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren können.

10. NUTZUNG NUR FÜR ABSOLUT FÄHIGE PERSONEN

Käufe auf unserer Website dürfen nur von voll geschäftsfähigen Personen getätigt werden. Daher müssen voll oder teilweise geschäftsunfähige Personen (z. B. Minderjährige unter 18 Jahren) bei der Nutzung unserer Website von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Sollte eine Registrierung oder ein Kauf durch eine absolut oder bedingt geschäftsunfähige Person mit oder ohne die Erlaubnis ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgen, so ist diese gemäß dem Gesetz für alle durchgeführten Handlungen verantwortlich.

11. KONTAKTINFORMATIONEN:

Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Richtlinie müssen über die in diesem Thema angegebenen Kontakte abgewickelt werden, einen Kommunikationskanal zwischen dem Verantwortlichen, dem Benutzer und dem
Nationale Datenschutzbehörde (ANPD).

WhatsApp (92) 98606-5569

12. GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND:

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der brasilianischen Gesetzgebung verfasst, insbesondere mit der
Gesetz Nr. 13.709/2018 (LGPD) und müssen im Lichte dieser interpretiert und umgesetzt werden. Der Wohnsitz des Benutzers ist für die Klärung etwaiger Zweifel in Bezug auf dieses Dokument zuständig.

13. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG:

Um unsere Dienste zu verbessern und Ihre Sicherheit zu gewährleisten, kann diese Richtlinie jederzeit aktualisiert werden.
Wir bekräftigen jedoch unser Engagement für gute Geschäftspraktiken und weisen darauf hin, dass alle Änderungen erst nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website gültig, wirksam und bindend sind.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Einzelheiten dieser Richtlinie (Punkt 14.1) genau zu prüfen.
Versuchen Sie immer, die aktuellste Version zu kennen und zu berücksichtigen.
Fragen zu diesem Dokument können durch Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen (siehe Punkt 12 („Kontaktdaten“) geklärt werden.